Vaše topení pod kontrolou
Přehled o vašem topení a dokumentech na jednom místě — bez telefonování a hledání papírů.
Bezplatná zákaznická sekce pro zákazníky s naším servisovaným nebo namontovaným zařízením (plynové kotle, tepelná čerpadla i kotle na pevná paliva). Funguje v prohlížeči na počítači i telefonu a stejné přihlášení máte i v mobilní aplikaci.
V sekci máte na jednom místě:
- Termín příštího servisu — víte, kdy technik přijede, aniž byste museli volat
- Přehled svých zařízení včetně výrobního čísla a záruky
- Servisní protokoly, záruční listy a revize ke stažení v PDF
- Návody výrobce k vašim konkrétním zařízením
- Rychlý kontakt na servis přímo ze sekce
- Stejné přihlášení i v mobilní aplikaci Stone OS
Co v sekci najdete
Termín příštího servisu
Velká karta „Váš další servis" s datem, zařízením a adresou. Víte, kdy technik přijede, aniž byste museli volat.
Přehled vašich zařízení
Značka a model, výrobní číslo, datum posledního i spočítaný termín příštího servisu a záruka.
Dokumenty a protokoly
Servisní protokoly, záruční listy a revize ke stažení v PDF. Papíry, co se doma ztrácí, máte trvale online.
Návody k zařízení
Manuály výrobce k vašim zařízením — přiřazují se automaticky podle typu.
📱 A všechno máte i v mobilní aplikaci Stone OS — stejné přihlášení, ať jste u počítače nebo na cestě (iOS; Android se připravuje).
Sekci budeme dál rozšiřovat. Chystáme další chytré funkce, které vám dají nad vaším topením ještě větší přehled a kontrolu. Novinky přidáváme průběžně — automaticky se vám objeví, bez práce navíc na vaší straně.
Jak přístup získáte
Jste náš zákazník
Máte od nás servisované nebo namontované zařízení.
Pošleme pozvánku
E-mailem vám přijde odkaz — nemusíte o nic žádat ani nic platit.
Zvolíte heslo
Na aktivační stránce si nastavíte heslo a odsouhlasíte podmínky.
Přihlásíte se
Na stone-os.cz nebo v mobilní aplikaci — hotovo.
Časté dotazy
Kolik zákaznická sekce stojí?
Je zcela zdarma pro zákazníky Stone Gass Servis, kteří u nás mají servisované nebo namontované zařízení.
Jak získám přístup?
Účet zakládáme my. Pošleme vám e-mailovou pozvánku s odkazem, kde si zvolíte heslo a odsouhlasíte podmínky. Stačí být náš zákazník nebo si o přístup říct při příštím servisu.
Kde se přihlásím?
Přes webové rozhraní Stone OS, nebo v mobilní aplikaci. Přihlašovací údaje dostanete v e-mailové pozvánce.
Co v sekci najdu?
Termín příštího servisu, přehled svých zařízení, servisní protokoly a dokumenty ke stažení v PDF, návody výrobce a rychlý kontakt na servis.
Funguje to i v telefonu?
Ano. Sekce běží v prohlížeči na počítači i telefonu a stejné přihlášení máte i v mobilní aplikaci Stone OS (iOS; Android se připravuje).
Chcete přístup do zákaznické sekce?
Jste náš zákazník a přístup ještě nemáte? Ozvěte se nám nebo si o něj řekněte při příštím servisu — pošleme vám pozvánku e-mailem.
Používáním sekce souhlasíte s podmínkami užívání; zpracování údajů se řídí zásadami zpracování osobních údajů a cookies.
